Uitvaartverzorger in beeld: Liza Jansen
Wendy van de Pol
Het traject voor het behalen van de navu heb ik als erg leerzaam ervaren. Om te beginnen bij het verslag. Aan het begin zorgt het verslag ervoor dat je het bedrijf en de branche goed leert kennen. Daarnaast daagt het je uit om op bezoek te gaan op verschillende locaties in jouw eigen regio. Verder laat het je stilstaan bij je eigen handelen, waardoor je meer bewust raakt van wat je daadwerkelijk aan het doen bent en waarom je bepaalde dingen doet. Wat ik soms wel lastig vond aan het schrijven van het verslag was om het naast de werkzaamheden bij te houden. Soms moet je er dan echt voor zorgen dat de dagelijkse werkzaamheden niet de overhand nemen.
Het theorie-examen vond ik iets pittiger. Deze heb ik pas gedaan nadat ik mijn verslag had ingeleverd. Als ik het over zou mogen doen zou ik dit meer combineren. Dit omdat je bij het theorie-examen de praktijk volledig los moet laten. Dit is na een half jaar in de branche toch al wel echt even schakelen. De literatuurlijst heeft mij een fantastisch houvast gegeven en daarnaast heb ik mega veel baat gehad bij de examentrainingen. De opgedane kennis vanuit het NAVU-programma gebruik ik veel in de praktijk. Eigenlijk dagelijks. Vooral protocollen en etiquette vond ik heel leerzaam en gebruik ik dagelijks. De toegevoegde waarde van het NAVU-diploma voor mij is toch wel dat ik het heel prettig vind dat je een diploma hebt gehaald.
